科技巨头比尔·盖茨在接受Jimmy Fallon采访时，阐述了他对人工智能（AI）的愿景，并预测在未来十年内，AI将承担许多目前由人类完成的任务。盖茨认为，人工智能的进步实际上将有益于人类，因为它能够以更广泛的可用性，为即使是最贫困的人群提供高质量的教育和医疗保健。
AI不会取代人类，而是升级信息系统
盖茨从未表示人工智能会取代人类。因此，人类不会消失——只是我们的信息系统正在升级。人工智能既令人兴奋又令人恐惧。它可能有一天能够从疾病和伤害中拯救生命，但我们为这种创新付出的潜在代价是否值得？比尔·盖茨认为可能是值得的。
AI将承担人类任务，提高效率
首先要明确的是，盖茨并不认为人类会变得过时。但他预测，在未来十年内，人工智能将承担那些曾经完全由人类完成的任务，并且能够比我们更快、更高效地完成这些任务。盖茨最近在《The Tonight Show》与Jimmy Fallon的对话中，解释了他对人工智能的愿景。他认为，目前人类智能的需求很高，而且并不总是容易获得（例如医生工作繁忙，或教师短缺）。他认为这种情况应该改变。
“我们现在所处的时代，情报是稀缺的，”他告诉Fallon，“比如一位伟大的医生，一位伟大的老师。而随着人工智能的发展，在未来十年内，这些将变得免费、普遍。优质的医疗建议，优质的辅导。这非常深刻，因为它解决了所有这些具体的问题。”
即使是计算也曾经是稀缺的（而且在机器接管之前，它也是一项工作）。20世纪50年代和60年代占据整个房间的庞大机器速度慢得令人痛苦，即使是几年后，90年代拨号上网的速度也远不如5G互联网所能完成的工作。然而，盖茨从未说过，计算的普及会完全消除对人类的需求，尽管他与Fallon开玩笑说，我们人类“在大多数事情上”都不需要了。
现在，教师们正在努力确保ChatGPT不会做学生的作业，但在不久的将来，为ChatGPT提供动力的人工智能可能实际上会成为教导这些学生的老师。
AI解放人类，关注更重要的问题
正如盖茨在最近一期的《The Late Show With Stephen Colbert》中所指出的那样，人工智能将把人类从消耗我们太多时间和精力的任务和流程中解放出来，让我们能够专注于更紧迫的问题。它还可以通过提供原本无法获得的医疗和教育机会，为较贫困的人群提供公平。当Colbert提出我们可能正在“外包给机器”的担忧时，盖茨解释说，人工智能有巨大的潜力来接管蓝领和白领工作的许多方面——可能通过提高效率来缩短工作时间。
人情味是AI无法取代的
Colbert认为，人工智能教师和医生永远缺乏的是人际关系。他引用心理学家哈里·哈洛臭名昭著的实验，比较了与真正母亲在一起的小恒河猴，与那些只得到由铁丝和木头制成的代孕母亲或包裹在泡沫橡胶毛巾中的线框的恒河猴的境况。事实证明：小猴子会依附于布料代孕母亲，因为它最像猴子。因此，仍然非常值得考虑的是，如果缺少一位理解学生需求的老师或一位态度和蔼的医生，会发生什么。
AI与人类专业人士相结合，提供更优质的服务
然而，盖茨坚称，人工智能可以从最好的专业人士那里学习如何与人类建立联系，同时还可以24/7全天候提供服务。他在2024年与LinkedIn联合创始人Reid Hoffman的一次采访中对此进行了扩展，他在采访中谈到了人工智能在医疗新领域所做的工作，为每个人提供平等的护理，无论其社会经济背景如何。它还可以帮助医生发现目前可能被认为是无法实现的治疗方法。在教育方面，人工智能将接受培训，以保持学生的积极性，并通过向人类教师提供有关学生进步的精确细节来帮助他们。这就是盖茨所说的自由和可访问的智能。
“我喜欢它推动创新前进的方式，但我认为这有点未知，”他告诉Fallon，“我们能否塑造它？因此，人们理所当然地会想，‘哇，这有点可怕。’这是全新的领域。”
