聘请水管工时，务必保持警惕，因为这个行业充斥着欺骗和敲诈的潜在风险。由于大多数消费者对水管知识了解甚少，找到一个可以信任的水管工至关重要。幸运的是，如今网络上提供的信息和评价，让我们可以更轻松地研究、比较报价，并找到服务良好、价格合理透明且拥有全面保险的可靠商家。
尤其是在紧急情况下，当你手头没有信任的水管工时，更需要警惕以下这些常见的谎言和危险信号，避免被敲竹杠，甚至遭遇更糟糕的境况。
免费检查？小心有诈！
对那些不请自来，主动上门提供服务的工匠，尤其是以“免费检查”为开头的，一定要格外小心。这很可能是入室盗窃或信用卡诈骗的前奏，他们以此为借口来摸清你家的情况。最好的解决办法是在允许任何人进入之前，先要求查看他们的身份证明，并进行适当的调查。
无证经营？后患无穷！
大多数城市、县和州都要求房主在进行复杂的水管工程时，必须聘请持有执照的专业人员。虽然市面上可能存在一些无证水管工或杂工提供更低的价格，但务必谨慎。美国Fantastic Services的Stephany Smith指出：“他们可能没有保险，或者保险范围不足，甚至最终报价中没有包含保险费用。”
一旦出现问题，“如果水管工程是由无证工匠完成的，你将投诉无门。” 因此，切勿聘请无证人员。如果水管工没有主动出示执照和保险证明，请务必主动要求查看。
自诩最佳？听听就好！
在寻找水管工时，向家人、同事和网站寻求推荐是明智之举。而水管工自身的推荐几乎毫无价值。一些公司会使用大胆的声明和空泛的语言来弥补其服务缺乏实际信息的问题。Smith解释说：“这些公司将自己描述为最好的、令人惊叹的、了不起的、令人震惊的或其他最高级的形容词，但与他们提供的实际服务和利益没有实质性的联系。不要仅仅依赖他们华丽的辞藻，而是要关注收集到的反馈、评价、朋友和邻居的意见，以及网络搜索等。”
未见现场，先报价？
对任何在未亲自检查问题之前就给你报价的水管工或公司，都要保持警惕。即使是水槽或排水沟堵塞，通常也需要亲自检查才能准确评估维修成本。因此，过早的估价表明水管工并不关心价格的诚实沟通，并且可能在工作完成后抬高价格。
限时优惠，立即决定？
不诚实或贪婪的水管工不希望你花时间权衡选择和考虑替代方案，因此他们通常会迫使你当场做出决定。Smith说：“这种行为可能旨在阻止你提出问题。”
佛罗里达州Ross Plumbing的Daniel Dicus描述了一种恶劣的策略，即在拆卸客户的水龙头进行诊断检查后，利用客户进退两难的境地：“他们会拆卸水龙头，然后提出维修价格。这时，房主只有两个选择：接受或拒绝。如果他们拒绝，水管工只会把所有拆卸下来的零件还给你，然后说‘祝你愉快’。”
价格低廉，暗藏玄机？
务必在多个承包商之间比较价格。请记住，看起来好得令人难以置信的价格很可能就是假的。你可能会本能地选择水管工报出的极低价格，但Smith表示，“最便宜的报价往往风险最高。一种常见的水管工伎俩是给你一个较低的报价，但并不包括完成项目所需的所有服务。之后，你必须支付额外的、意想不到的人工或材料费用。”
一口价，不容质疑？
另一方面，水管工也可能试图利用房主对行业知识的缺乏，故意抬高报价——换句话说，给出很高的价格，包含很多额外的服务，并希望客户不会质疑。为了避免落入陷阱，请比较不同供应商的报价，并记住，不断变化或不一致的估价通常指向欺诈行为。
太多选择，无所适从？
虽然我们重视在大多数情况下拥有选择权，但水管工不应该将过多的选择强加给缺乏经验的房主，让他们感到迷失或不知所措。有些人甚至可能试图利用这种选择瘫痪感，让房主毫无疑问地接受他们的建议，并榨取额外服务的费用。Smith说：“一位经验丰富的水管工会为你遇到的任何具体问题提供合理的解决方案，并努力让双方都感到满意。”
全额预付？绝不可信！
大多数水管工“都是在完成工作后才收款的”，Smith说。一些公司可能会要求支付高达总估价一半的预付款，但任何水管工或公司在工作完成前要求房主支付全部费用都是不公平的，也是一个明显的危险信号。
三人才能完成？纯属虚构！
与追加销售类似，为了中饱私囊，水管工可能会带来额外的帮手，以延长工作时间，并对一项他们自己就能完成的相对简单的任务收取过高的费用。当然，有些工作确实需要多个工人，但房主应该清楚地了解原因，并提前了解额外的人力投入。为了避免这种情况，务必确认提供报价的水管工是否也会亲自进行维修。
比想象的更难？缺乏透明！
许多不诚实的定价策略背后都隐藏着房主和服务提供商之间普遍缺乏透明度和沟通。一位信誉良好的水管工应该主动提供有关其定价方式的信息，包括上门诊断是否需要支付初始费用、预计的维修时长，并在工作进展和产生新费用时及时通知房主。
Dicus说：“我们做的大部分工作都会提前告诉房主，这是时间和材料成本。他们可能不知道材料的具体成本，但我们会尽量给出接近工作所需小时数的估算，这样他们就不会措手不及，以为我们只需要一个小时，结果却待了三个小时。”
替代品一样好？以次充好！
没有收到详细收据或不了解前期维修情况的房主更容易受到“以次充好”策略的攻击。水管工可能会宣传一种产品，然后替换成另一种，可能是质量更差的版本，而不告知你。为了防止这种情况，请提前索取所有新的或更换的零件的品牌和型号，以便与最终的维修情况进行比较。
额外需求，层出不穷？
房主被欺骗的另一种方式是通过追加销售——在指定工作之外增加不必要的附加项目。Smith表示，需要警惕的包括所谓的“省钱套餐”或诸如马桶座松动、蜡封漏水或挡板损坏等小问题而建议更换整个马桶。
Dicus警告说，一些不正当的水管工还会建议在家里安装软水器，以延长管道的使用寿命。当然，并非所有的附加项目都是骗局。Dicus说，在疏通水槽时更换腐烂的P型弯管“当时是一种追加收费的形式，但从长远来看，它可以为房主节省资金。”
四舍五入，多收费用？
大多数水管公司的标准定价模式是按小时收费加上材料成本。Dicus说，信誉良好的供应商应该主动检查房屋其他部分的水管，如果他们在未满一小时的情况下完成了工作。警惕那些试图四舍五入，并向你收取他们没有工作的时间费用的水管工——你可以要求他们进行维护检查和其他任务来填补你正在支付的时间。
现金折扣，暗藏猫腻？
与其说这是一个谎言，不如说是欺诈行为的一个微妙信号。如果水管工为你提供以现金支付而无需任何收据或交易记录的更好价格，那么他们很可能试图通过不报告某些工作来逃避税款。省钱可能很诱人，但请记住，这种不诚实的行为会损害其他纳税人的利益，并且可能表明水管工在其他方面也不值得信任。
这是完整收据？仔细核对！
务必争取一份详细的收据，显示你的钱都花在了哪些零件和服务上。信任别人固然很好，但不要掉以轻心——拥有交易的书面记录将有助于保护你免受过度收费或水管工进行与讨论内容不同的维修。
人为损坏，拒绝保修？
务必询问水管工安装的固定装置或零件的保修情况，Ross Plumbing和许多其他公司的保修期仅为一年。然而，有些人可能会声称房主在此期间违反了保修协议，从而拒绝维修。
Dicus提供了一个例子：“如果马桶底座周围漏水，他们会过来问房主，你用过马桶搋子吗？大多数房主会说是的，然后他们就会以此为借口不保修，说房主把马桶底部的蜡圈弄坏了——所以他们会再次收费来完成这项工作。”
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本文最初发表在Cheapism上
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