亚马逊计划在本月晚些时候取消其Echo设备上的一项隐私设置，此举意味着几乎所有语音请求都将被发送到亚马逊的云端服务器进行处理。这一变更引发了用户的广泛关注和担忧。
现有隐私设置即将失效
目前，亚马逊的云端语音服务Alexa提供一项名为“不发送语音录音”的可选功能，该功能可以阻止用户的语音请求被发送到亚马逊。然而，从3月28日起，这项功能将被终止，并升级为新的“不保存录音”功能。亚马逊最近通过电子邮件告知Echo用户这一变化。
尽管升级后的“不保存录音”功能仍会自动删除语音请求，但所有语音请求都将首先被处理到“亚马逊的安全云”中。亚马逊表示，无论“不保存录音”功能是否开启，所有Alexa请求都将被处理到云端。
亚马逊的回应
亚马逊发言人在一份声明中表示：“Alexa体验旨在保护我们客户的隐私并确保他们的数据安全，这一点不会改变。我们正专注于那些客户最常使用、且能与依赖亚马逊安全云处理能力的生成式人工智能体验良好配合的隐私工具和控制项。”
拥有该设置的用户也将无法再使用语音ID功能，语音ID功能允许Alexa识别他们的声音，而当前版本则允许用户选择不发送录音的同时使用语音ID。
使用旧设置的用户比例
亚马逊声称，只有不到0.03%的Echo用户选择使用“不发送语音录音”功能。根据亚马逊的说法，该功能仅适用于通过Echo Dot（第四代）、Echo Show 10和Echo Show 15设备，且服务设置为英语的美国客户。
此外，该功能仅适用于Alexa语音请求。此前，如果选定的“唤醒词”（通常是“Alexa”）提醒设备进行监听，Echo设备就已经会将声音处理到云端。
如果用户在3月28日之前启用了该设置，他们将自动拥有更新后的“不保存录音”设置，这将阻止他们使用语音ID功能。语音ID功能允许Alexa学习用户的声音。但是，亚马逊证实，如果用户想要在开启“不保存录音”设置的同时继续使用语音ID，他们可以让他们的录音每隔几个月删除一次。
更新引发不满
一些用户在社交媒体上表达了对此次隐私变更的担忧。一些Reddit用户认为，亚马逊在Echo设备售出后更改了协议条款。“我不明白怎么会有人购买和支持这种产品？我假设它从一开始就在这样做，”一位Reddit用户写道。另一位用户写道，他们“很高兴在五年前就放弃了Echo。”
Facebook用户John Coate写道，结束该功能的目的是“帮助他们的人工智能开发，这似乎真的只是为了保持他们的股价上涨。以牺牲你为代价。”
一位X用户写道：“你可能想摆脱你的Amazon Echo。显然，你不能选择退出。”
亚马逊还会处理哪些数据？
目前，如果听到“唤醒词”或通过按按钮激活Alexa，亚马逊会处理Echo设备听到的任何声音。此外，亚马逊还会处理所谓的视觉ID，即当在设备的摄像头上看到一个人时，该技术会尝试将他们的身份与另一个注册用户进行匹配。
亚马逊提供了一个常见问题解答网页，用于解答有关Alexa的常见问题。
总体而言，亚马逊此次调整Echo设备隐私设置的举动，虽然声称是为了更好地支持人工智能服务，但引发了用户对个人隐私保护的担忧，并可能影响用户对亚马逊产品的信任度。未来，如何在技术发展和用户隐私之间取得平衡，将是亚马逊需要认真思考的问题。
